エアペイの評判を口コミから徹底調査し、どういったサービスを行っているのかを調べました。
他にもエアペイの月額費用やメリット、デメリットなども合わせてまとめています。
エアペイの基本情報
| サービス名 | エアペイ |
| 月額費用 | 0円 |
| 対応地域 | 全国 |
| 支払方法 | クレジットカード 電子マネー |
| 導入までの日数 | 2週間程度 |
| 公式サイト | 公式サイトへ |
Airpayは、店舗や事業者が簡単にキャッシュレス決済を導入できるサービスです。
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、さまざまな決済方法に対応しており、利用者にとって便利な支払い手段を提供します。
- 多様な決済方法対応: Airpayはクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）、電子マネー（交通系ICカード、iD、QUICPayなど）、QRコード決済（PayPay、LINE Pay、d払い、au PAYなど）に対応しています。
- シンプルな料金体系: 初期費用が無料で、決済手数料のみのシンプルな料金体系です。
- 高いセキュリティ: セキュリティ対策が充実しており、安全に決済を行うことができます。
| 会社名 | 株式会社リクルートペイメント（Recruit Payment Co., Ltd.） |
| 代表者 | 塩原 一慶 |
| 所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー34Ｆ |
| 設立 | 2014年12月17日 |
エアペイの口コミ15件からわかった３つのこと！
エアペイの口コミからわかったことをまとめています。
詳しい口コミは下で紹介しています。
使いやすい
エアペイが使いやすいという口コミが多くありました。
端末は支給してもらえるため、自分で用意すること無く使うことができます。
シンプルな端末なので管理する側も使用する側も分かりやすく使いやすいようです。
利用者はエアペイはCMなどで有名で導入店舗も多いため使い慣れているのかもしれませんね。
初期費用がいらない
エアペイは初期費用が必要なく、手軽に導入できたという口コミも多かったです。
審査さえOKが出ればiPhoneかipadだけで導入することができます。
また、端末も小さいのスペースを取ることがありませんし、月額費用もかからないのでコスパはいいです。
手数料は3.24%かかるだけで導入することができます。
大手だから安心
エアペイを運営しているのは大手のリクルートです。
ですので、突然使えなくなるなどの心配もなく大手だから安心して導入できたという声もありました。
エアペイだけでなく、エアレジというサービスもあり連携して使うこともできます。
エアペイの良い口コミと悪い口コミ15件
エアペイの良い口コミと悪い口コミをSNSから15件徹底調査しました。
エアペイの悪い口コミ
エアペイの悪い口コミを調べました。
手数料が3.24%ということもあり高いという印象があるようです。
全てのサービスには手数料がかかるのは仕方ないです。
エアペイはとくに初期費用と月額費用がかからないことを加味すると手数料3.24%は安いです。
みんなエアペイ導入してる？
エアペイの手数料3%とかそんな高いとは正直思わんかった。東京で勝負かけるならやっぱそこは必要だから導入しない訳にはいかんけどさぁ。— オタくん｜セラピスト×ファン化 (@otakun1227) October 12, 2023
エアペイは審査があり、通らなくは了解することができません。
店舗写真や住所などの登録がない場合は審査が難しいこともあるようです。
とくにお店をオープンさせるときに導入したい場合にはまだ店舗写真が無かったり求人を募集していないこともあり少し障害になるかもしれません。
エアペイ導入したくて申込んだけど…
「店舗写真下さい」
「キッチンカーなので店舗ないです」「事務所は？」
「バーチャルオフィス契約してます」「求人の広告とかチラシは？」
「求人ｼﾅｲﾖ……」前途多難……
完全に出来てから申込じゃ遅いから今ﾔｯﾃﾙﾉﾆｨ！！— きゅうり京都戸建て投資家 (@kyuurikomeda) July 30, 2023
自分のお店だけエアペイの決済が遅いという声もありました。
Bluetoothで通信しているため、環境が悪いと遅くなることもあるようです。
通信端末を再起動したり置く場所を変えてみることで改善することがあります。
うちはエラー出ないですね！
少しタイムラグありますが他の小売と同じような感じだと思います。
Wi-Fi環境とかそのあたりどうですかね？— トト@薬局経営・薬剤師 (@papayaku_toto) December 26, 2023
エアペイだけでは領収書発行ができないため、少し不便なようです
あくまで決済専門のサービスとなっています。
エアペイと連携できるエアレジを導入することで、領収書の発行ができるようになります。
最近カード使えるお店でも、最近エアペイなどの小さな端末で、領収書でないところが多いが、多くは
「インターネット購入」
のようだ。そういやApple Storeのおにーちゃんも小さい端末使ってたな。
厳しい分にはセキュリティ問題だから仕方ないが、ロスした時間が便利/不便は背中合わせな出来事メモ— はハナと読む (@87GSXR_1000) November 28, 2023
エアペイの良い口コミ
エアペイの良い口コミを調べました。
エアペイは大手でCMなどで有名なので安心できるという口コミです。
リクルートが運営しているため、サービスが途中で終了することもなく安心できますね。
そういうことかなるほど、勘違いしてた。エアペイは割と使われてるから、信頼度が高いと思う。＞RP
— ユウ@時々にいる (@hakrossom) May 16, 2024
エアペイを導入することで小さいお店でも電子マネー決済ができるようになるという口コミです。
どんなお店でも審査が通れば導入することができます。
端末も小さいのでスペースを取ること無く利用することができます。
エアペイ
あれのおかげで
小さいお店でも
電子マネー決済できますね#アップ738— マラソンスーちゃん@紫組(JGC&SFC)✈️ (@susanokinawa) March 15, 2023
エアペイを導入することで、QR決済ができるようになり時短にもなったという声です。
かざすだけで決済できるためお客さんも管理側も時短になって回転率が上がるのかもしれませんね。
お会計時、QR決済の場合、私がお客様のQRをiPadで読み込んでたのを、お客様がスマホをかざすだけで決済できる機械が導入されました
時短でプライバシーが守られ使いやすいです
お会計時、ぜひピッとかざしてみてくださいね#hotpepperbeauty #ネット予約#キャッシャレス#qr#エアペイ pic.twitter.com/VlrP0c1pRd— リラクゼーションサロンTOPS (@RTops0411) March 25, 2023
エアペイを使っていてレジも使いやすくなったということです。
現金は以前のレジを使用することも出来るので、分けて使うこともできるようになります。
わたしもエアペイにしました！
レジが使いやすいですよね〜✨ksってなんの略ですか？わからず、ごめんなさい〜（笑）
— にしりさ / MUN’S DOUGHNUT (@n_lisa830) September 13, 2023
ipadを無料プレゼントなどのキャンペーンが開催されていることがあります。
導入する際に初期費用はかかりませんが、ipadなどを持っていない場合は購入しないといけませんがキャンペーンがあれば無料でもらえるのでお得です。
iPadくれるって言うから導入したエアペイで初めて決済してみた。
今まで（今も）使ってる楽天ペイより使いやすいね。プリンターはどちらも買わされたけど。— 金髪おんちゃん (@zyou2otto) February 8, 2024
エアペイの初期費用0円なのが良かったという口コミです。
都会と比べて遅れてるところでも導入したという声です。
全国対応しているので、問題なくどこでも導入できます。
東京とは10年遅れてる地、トヤマでも（笑）エアペイは結構色々なところで見るand簡単シンプルなので導入しましたね…初期費用0円なのも良いです
— ハヤカワサオリ富山の絵描き (@hayakawa827) March 15, 2022
駄菓子屋さんでもエアペイを導入した口コミです。
子供もスマホを持つ時代なので駄菓子屋さんも導入したようです。
現金がなくても購入できてしまうので、より多くの利益が出るかもしれません。
エアペイで駄菓子決済します（笑）
便利っすよ（初期費用いらないし）
キャッシュレス民増えたので、3割くらいはキャッシュレス
ここはね、先月まで殺風景だったのです
コロナ明けるまでは辛抱しようって
んで、そろそろ大丈夫かなぁと思って思いっきりやりかえました。
やっとこれからです— ［モノづくり体験］島本灯製作所 (@akariseisakusyo) April 22, 2023
初期費用や月額費用がかからないから安く導入できたという声です。
そうなんです、めちゃ安いんです
エアペイ導入しました— コタク (@kotaku2020) May 16, 2021
同じように安く導入できるエアペイにしたという人も。
CMなどで印象に残っているのも一つの要因のようです。
知り合いがお店を始めるってことでキャッシュレス決済のことを調べてたんだけどCMでよく見るAirPay（エアペイ）が最強っぽい！
paypayは決済手数料がめちゃ安いんだけど、月額固定費がかかるの
だけどAirPayは固定費も機械代もかからなくて決済手数料だけなの！↓ pic.twitter.com/maSMEYS9Re
— ヤスカウネコさん@スッキリブログ (@yasukauneko) January 23, 2022
エアペイの導入が早かったという人も。
約2週間かかると公式には記載してありますが、早くなることもあります。
審査が早く通ればその分すぐに端末なども早く届くことになります。
エアペイ
先週金曜日に導入費用無料です！って営業の電話がきて
申し込み→昨日審査入ります結果は改めてメール→今日、結果メール前に導入キット届いた
早っ！取り敢えず設定してみる pic.twitter.com/kpG8vDCFuP
— PEARL PARTY®装飾手巻き式懐中時計 (@pearlpartyshop) November 1, 2023
インボイス制度に向けてエアペイを導入したという口コミ。
無料でipadキャンペーン中に導入したのでタイミングよく始められたようです。
いよいよ、10月からインボイスが始まるど〜
コイツに向けてエアペイ導入したけど、やっとオマエの出番がやって来た
当店は登録事業者ですよー
しかし、無料でiPad貸してくれたリクルートは神やな
今はそのキャンペーンやってないらしい
ええタイミングやったわ pic.twitter.com/Z9WNAZlDWE
— カネシゲ (和歌山の鰹節屋さん) (@Kaneshige_8012) September 30, 2023
エアペイと他の人気2社を比較
エアペイと他のPOSレジ2社を比較しました。
| サービス名 | エアペイ | スマレジ | スクエア |
| 月額費用 | 0円 | 5つのプラン スタンダード0円 プレミアム5500円 プレミアムプラス8800円 フードビジネス12100円 リテールビジネス15400円 | フリープラン0円 飲食店、リテール、予約ビジネスなどサービスにより料金変動 |
| 対応地域 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 特徴 | 初期費用、月額費用なし 手軽にキャッシュレス決済スタート | 店舗に合ったプランの選択 周辺機器レンタルサービス | 細かくカスタム可能なプラン アカウント作成で簡単導入 |
| 支払方法 | クレジットカード 電子マネー | クレジットカード 電子マネー（PayPayなどのQR決済） 商品券や金券 売掛金 PayPay UBER Eatsなど | クレジットカード 交通系電子マネー Apple Pay PayPay |
| 導入までの日数 | 2週間程度 | アカウント作成〜機器の納入まで約2週間程度 | 最短当日 |
| 公式サイト | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ |
エアペイのメリットデメリット
エアペイのメリット
- 多様な決済手段に対応: クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、多様な決済方法に対応しており、顧客の支払いニーズに柔軟に対応できます。
- 初期費用無料: 導入時の初期費用がかからないため、コストを抑えてキャッシュレス決済を導入できます。
- 簡単な導入手順: 申し込みから利用開始までの手順がシンプルで、専門知識がなくても簡単に設定できます。
- 高いセキュリティ: 最新のセキュリティ技術を採用しており、安全な決済環境を提供します。
- 売上向上の可能性: キャッシュレス決済を希望する顧客を取り込むことで、売上の向上が期待できます。
エアペイのデメリット
- ネット環境が必須: 決済にはインターネット接続が必要なため、通信環境が整っていない場所では利用が難しいです。
- 手数料が発生: 決済ごとに手数料がかかるため、手数料負担を考慮する必要があります。
- サポート対応: 問い合わせの内容やタイミングによっては、サポート対応に時間がかかることがあります。
- 端末の管理: 専用端末を紛失したり破損したりした場合、新たに端末を手配する必要があります。
エアペイを導入する場合の各料金
エアペイの導入費用
エアペイの導入費用は、初期費用がかかりませんがiPhoneかiPadが必要です。
iPhoneでは画面が小さいためiPadがおすすめです。
エアペイの月額費用
エアペイの月額費用はかかりません。
プランも0円プランのみとなっています。
エアペイの手数料は高い？
エアペイの手数料はブランドやサービスに関わらず3.24%です。
他のPOSレジと比べるとクレジットカード払いは少し高めですが、QRコード決済の場合は標準です。
ブランドやサービスに関わらず3.24%なので統一しやすくなっているのが特徴です。
エアペイの申し込みまでの流れ
AirPayは利用開始するまでに約2週間程度かかります。
- 申し込み～審査完了まで3日
- カードリーダー等配送約4日
- カードリーダー等設置、初期設定
- 利用開始メール到着約7日
審査完了までは3日と早いですが、カードリーダーの得着や正式な利用開始メールが届くまでに少し時間がかかります。
エアペイに対するよくある質問疑問Q＆A！
Q1: Airpayの初期費用はかかりますか？
A1: いいえ、Airpayの初期費用は無料です。
Q2: 決済手数料はどのくらいですか？
A2: 決済手数料は取引ごとに異なりますが、公式サイトで詳細が確認できます。通常、クレジットカード決済手数料は3.24%～3.74%です。
Q3: どのような支払い方法に対応していますか？
A3: Airpayはクレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、多様な決済方法に対応しています。具体的にはVisa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover、交通系ICカード、iD、QUICPay、PayPay、LINE Pay、d払い、au PAYなどです。
Q4: セキュリティはどのように確保されていますか？
A4: Airpayは最新のセキュリティ技術を採用しており、トランザクションの暗号化や不正利用の監視など、安全な決済を提供します。
Q5: 申し込みから利用開始までどのくらいの時間がかかりますか？
A5: 通常、申し込みから審査完了までに1週間程度、その後端末の設定を行いメールが届くまで1週間程度で約2週間で利用開始できます。
Q6: インターネット接続が必要ですか？
A6: はい、Airpayの利用にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiまたはモバイルデータ通信を利用して接続します。
Q7: 専用端末の故障時にはどうすればいいですか？
A7: 専用端末が故障した場合は、Airpayのサポートセンターに連絡して修理または交換を依頼します。