ステラパックの評判を口コミから徹底調査し、どういったサービスを行っているのかを調べました。
他にもステラパックの月額費用やメリット、デメリットなども合わせてまとめています。
ステラパックの基本情報
サービス名 | ステラパック |
月額費用 | 3300円(1年間無料プランあり) |
対応地域 | 全国 |
支払方法 | クレジットカード決済 電子マネー QRコード決済 |
導入までの日数 | 最短1ヶ月半 |
公式サイト | 公式サイトへ |
ステラパックは、店舗やビジネスのキャッシュレス決済をサポートするためのオールインワン端末です。
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、多様な決済方法に対応しています。
- 多機能端末
ステラパックは、1台で複数の決済方法に対応可能です。これにより、店舗は複数の端末を用意する必要がなく、運営コストの削減が期待できます。 - 使いやすさ
ステラパックは直感的な操作が可能で、初めて使用する人でも簡単に利用できます。タッチスクリーンやシンプルなインターフェースを採用しているため、レジ操作がスムーズに行えます。 - セキュリティ
高度なセキュリティ機能が搭載されており、不正利用や情報漏洩を防ぎます。安心して利用できる環境を提供します。
会社名 | 三井住友カード株式会社 |
代表者 | 大西 幸彦 |
所在地 | 東京都江東区豊洲二丁目2番31号 SMBC豊洲ビル |
設立 | 1967年12月26日 |
ステラパックの口コミ10件からわかった3つのこと!
ステラパックの口コミからわかったことをまとめています。
詳しい口コミは下で紹介しています。
1年間無料が嬉しい
1年間無料で使えるお試しプランが嬉しいという声がありました。
初期費用を抑えてキャッシュレス決済を導入でき、合わない場合は解約できるので使いやすいようです。
初めてのキャッシュレス決済を導入するときにお試し出来るか出来ないかは大きく違います。
手数料が安い
VISAとMastercardの手数料が安いから良いという口コミも。
他のサービスの手数料はあまり他のサービスと大きく変わりませんが2つのブランドの手数料が安くなっています。
とくに日本ではクレジットカードならVISAとMastercardが主流となっているため嬉しいサービスです。
サポートが丁寧に対応
サポートがしっかりと対応してくれて初期設定などがうまくいったという口コミがあります。
お試しプランもスタンダードプランもサポートがあるため、不明な点や不具合等の相談を行うことができます。
ステラパックが止まると決済できなくなるためサポートがあるのとないとじゃ大違いです。
ステラパックの良い口コミと悪い口コミ10件
ステラパックの良い口コミと悪い口コミをSNSから10件徹底調査しました。
ステラパックの悪い口コミ
ステラパックの悪い口コミを調べました。
設定が面倒くさいうわさを聞いたという口コミです。
機械音痴だから設定が難しいのは嫌だなということです。
ただ、サポートに聞きながら設定を行うことができ、説明書などもしっかりとあるため時間をかければ誰でも設置ができるようになっています。
長らく儚い抵抗をしてきた現金派のワタス。
「ついに年貢の納め時」かとキャッシュレス決済の導入を検討中。
現状「stera pack」が最有力なんだけども、
どうにも設定が面倒くさいとの情報が。
機会音痴なめんな。
やれやれだぜ。#キャッシュレス決済導入#sterapack#本当は現金派 pic.twitter.com/tPoeInuEdD
— 昭和スタイルの不純喫茶 クエルクス 館林市 (@youandme2014) September 27, 2021
少しステラパックが使いにくいという口コミも。
人によっては管理情報などが使いにくいと感じるようです。
慣れるまでは使いにくさも感じることがありますが、無料で1年間使うことが出来るため安心して導入できます。
現在は現金は自前の管理システム、現金以外はstera packなんですがsteraがちょっとうちには使いにくくて変更を考えています!
— たから薬局@独立系ママ薬剤師 (@takarapharm) May 26, 2023
ステラパックの良い口コミ
ステラパックの良い口コミを調べました。
VISAとMastercardの手数料が安いという口コミです。
他のサービスと比べても2つのブランドの手数料はやすいです。
とくにクレジットカード決済を行うお客さんが多い店舗では役立ちます。
stera pack
→Visa/Mastercardの決済手数料が安い #Peing #質問箱 https://t.co/YgpOOvlaTz— なかくる (@nakakulu498035) March 2, 2023
ステラパックの初回設定でつまずいてしまったけど、サポートに相談して解決できたという人も。
サポートに相談しながら設定を行えるため、わからない部分などを聞きながら設置できます。
初回設定が完了すれば後は難しい操作などは必要ないため、あまりサポートのお世話になることはないはずです。
stera packの初回設定でつまづいた😥
サポートに相談したら、セキュリティ設定のせいかもとのこと。提供された設定シートをもとにファイアウォールの設定変更したら通った。ホッ。— すぎまる (@sugimaru_j) September 13, 2023
ステラパックがコンパクトでいいという口コミも。
お店側としてコンパクトであれば、レジのスペースの邪魔にもなりません。
お客さんも分かりやすく操作可能なので、使いやすいようです。
最近、ステラパックを導入している店舗をよく見る。営業代理店が入っているのかな?まあ、あれ、コンパクトでいいなと思うけれど、制約とかないんだろうか?
— Kota Ogata@マーケティングのかちプロジェクト (@successpartner_) February 28, 2023
ステラパックを実際に導入した口コミです。
キャッシュレス決済を初めて導入する店舗にも初期費用や導入コストの面で契約しやすくなっています。
本日から、あらゆる決済対応のステラパックを導入しました🙆、カードはビザ、JCB、マスターに対応しております😆、弊社も、なんとかキャッシュレス対応に応じれそうです😊 #キャッシュレス、#QRコード pic.twitter.com/0V7yHT33mu
— ㈱甲子園ユニフォーム (@masahirojapan10) September 30, 2021
他のキャッシュレス決済サービスからステラパックに変更されていて、決済がステラパックのほうが早いという声も。
利用する側も決済速度が早いと便利なのでまた使いたいという思いになります。
通院してる病院近くの薬局の電子決済端末がAirpayからstera packに変わってた。stera packの方が決済早くて好き
— えーみん (@emin3102) September 9, 2023
同じようにステラパックは決済速度が早いという口コミです。
店側の負担も減るのでおすすめということです。
この決済端末の店を優先して利用したい。正直、これを導入してる店だと、決済が速いし、店員さんの操作負担が低い。 キャッシュレス決済サービス「stera pack(ステラパック)」|あなたのお店にゆとりを。 https://t.co/WMCoXfjThG
— フラストレイター (@sleekmotors) June 9, 2023
1年間の無料プランがあったから導入してみたという口コミです。
周辺機器さえあれば無料で導入することができます。
合っていない場合は契約をやめて他の決済会社で周辺機器を使うこともできるためお試しがあるのはありがたいです。
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ステラパックを導入してキャッシュレス決済をスタートさせたという声です。
全ての決済ができてとても便利ということです。
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ステラパックと他の人気2社を比較
ステラパックと他のPOSレジ2社を比較しました。
サービス名 | ステラパック | スマレジ | スクエア |
月額費用 | 3300円(1年間無料プランあり) | 5つのプラン スタンダード0円 プレミアム5500円 プレミアムプラス8800円 フードビジネス12100円 リテールビジネス15400円 | フリープラン0円 飲食店、リテール、予約ビジネスなどサービスにより料金変動 |
対応地域 | 全国 | 全国 | 全国 |
特徴 | 1年間無料お試しあり レジロール無料 | 店舗に合ったプランの選択 周辺機器レンタルサービス | 細かくカスタム可能なプラン アカウント作成で簡単導入 |
支払方法 | クレジットカード決済 電子マネー QRコード決済 | クレジットカード 電子マネー(PayPayなどのQR決済) 商品券や金券 売掛金 PayPay UBER Eatsなど | クレジットカード 交通系電子マネー Apple Pay PayPay |
導入までの日数 | 最短1ヵ月半 | アカウント作成〜機器の納入まで約2週間程度 | 最短当日 |
公式サイト | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ |
ステラパックのメリットデメリット
ステラパックのメリット
- 多機能対応
- 1台で複数の決済方法に対応し、スペースとコストを削減。
- 使いやすさ
- 直感的な操作が可能で、スタッフの教育コストも低減。
- セキュリティ
- 高度なセキュリティ機能により、不正利用や情報漏洩を防止。
- 効率化
- 決済処理が迅速に行えるため、レジ待ち時間の短縮が期待できる。
- 顧客満足度の向上
- 多様な決済手段に対応し、顧客の利便性が向上。
- レシートロール無料
- レシートロールの発注にはお金がかかりません。
ステラパックのデメリット
- 初期導入コスト
- 多機能端末のため、初期導入コストが高め。
- システムトラブル
- 複雑な機能が多いため、トラブルが発生した際の対応が難しい場合がある。
- メンテナンス
- 定期的なメンテナンスが必要で、手間がかかることがある。
- インターネット依存
- インターネット接続が必須のため、ネットワーク障害が発生すると利用できない。
ステラパックを導入する場合の各料金
ステラパックの導入費用
ステラパックの導入費用は、周辺機器代金です。
周辺機器以外で費用はかかりません。
ステラパックの月額費用
ステラパックの月額費用は3300円です。
ただし1年間はお試しプランで0円で利用できます。
ステラパックの決済手数料
ステラパックの決済手数料はスタンダードプランの場合、VisaとMastercardは2.70%、それ以外の決済では3.24%かかります。
ステラパックの申し込みまでの流れ
- 申し込み
公式サイトまたは取扱代理店から申し込みを行います。必要な書類や情報を提出します。 - 決済会社からの審査
- 端末の発送
- 設置準備
端末が届いたら、設置場所を決定し、インターネット環境や電源の準備を行います。 - 運用開始
全ての準備が整ったら、実際に運用を開始します。従業員に操作方法の教育を行い、スムーズな導入を目指します。
ステラパックに対するよくある質問疑問Q&A!
Q1: ステラパックで対応している決済方法は?
A: ステラパックは、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済、デビットカードなど、ほとんどのキャッシュレス決済方法に対応しています。
Q2: ステラパックの導入にはどのくらいの費用がかかりますか?
A: 導入費用は、端末の種類や契約内容によって異なります。詳細は公式サイトにてお問い合わせください。
Q3: ステラパックの設置にはどれくらいの時間がかかりますか?
A: 通常、オールインワン端末(stera terminal)を最短1ヵ月半で設置が完了します。具体的な時間は店舗の環境によります。