USEN PAYの評判を口コミから徹底調査し、どういったサービスを行っているのかを調べました。
他にもUSEN PAYの月額費用やメリット、デメリットなども合わせてまとめています。
USEN PAYの基本情報
| サービス名 | USEN PAY |
| 月額費用 | 1000円(条件で0円) |
| 対応地域 | 全国 |
| 支払方法 | クレジットカード 電子マネー（PayPayなどのQR決済） QR決済 |
| 導入までの日数 | 約2週間 |
| 公式サイト | 公式サイトへ |
USEN PAYは、株式会社USENが提供するキャッシュレス決済端末シリーズです。
多様な決済手段に対応しており、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済が一台で利用可能です。
店舗運営者がスムーズにキャッシュレス化を進めるための利便性が追求されたサービスで、特に小規模店舗や個人経営者に人気があります。
さらに、USEN PAYはUSEN & U-NEXTグループが提供するサービスの一部で、単なる決済サービスだけでなく、店舗の集客や運営サポートを組み合わせた包括的なソリューションを提供している点が特徴です。
1. 幅広い決済手段への対応
USEN PAYは、以下の決済手段に対応しています：
- クレジットカード決済：Visa、Mastercardをはじめとした主要ブランド
- 電子マネー：交通系ICカードや楽天Edyなど
- QRコード決済：PayPay、LINE Pay、Alipayなど 対応ブランド数は71種類にも及び、多様な顧客層に対応できる柔軟性があります。
2. 競争力のある決済手数料
- クレジットカード決済手数料：2.99％〜（Visa、Mastercard） 業界平均が3％台中盤〜4％とされる中、2.99％という低料金は、小規模店舗にとってコスト削減に大きく寄与します。
3. 初期費用ゼロのキャンペーン
以下の費用が全て無料になるキャンペーンを実施中していることがあります。
- 決済端末費用
- 月額利用料
- 初期設定費用 初期投資を抑えたい店舗にとって、大きな魅力となるポイントです。
4. 24時間対応のサポート体制
- 電話窓口の24時間対応：トラブル時も迅速に解決可能。
- 駆け付けサポート：端末の設置や設定時にスタッフが直接サポートします。
5. USEN & U-NEXTグループならではの包括支援
決済サービスに留まらず、以下の店舗運営サポートも提供：
- 集客支援（プロモーション、広告）
- 業務効率化の提案（オペレーション管理など）
USEN PAYの良い口コミと悪い口コミ
USEN PAYの良い口コミと悪い口コミをSNSから徹底調査しました。
USEN PAYの悪い口コミ
USEN PAYの店でまた居酒屋ランチしてきた。なかなか反応しなかったけど頭の方かざしたらようやく反応した。みんなタッチ決済使ってて笑った。さすがオフィス街。 pic.twitter.com/PCnzK7Kenx
— y (@yu_l09) May 9, 2024
USEN PAYの良い口コミ
USEN PAY導入しました。レシートも発行できます。タッチ決済はもちろんタッチ決済以外のクレジットカードにも対応出来る様になりました🪪QUICPayにも対応です。 pic.twitter.com/MXPOHYMn8r
— 時計修理 BRAIN (@ShuuriBrain) November 5, 2024
前回はバターサンドとかを食べたので、前あったか分かんないけど、小腹に良さげな百楽豚まんと生ビールのクラフトビールIPA🍺
しまかぜは相変わらず現金と交通系IC(しかもPiTaPa不可)のままだったけど、あをによしはUSEN Pay導入されててコード決済系とかカードも使えるようになってた😆 pic.twitter.com/m7OdtOGMhi— しん@SJ5A(MT)石団’24アンコールは当然では無い！生中継はスカパー！Hulu&ジャン禁撲滅w (@aichun0914) September 22, 2023
USEN PAY (タブレット･M010) もブランド決済音対応したっぽいな。Visa Soundを鳴らすことができた。
— コン夕ク卜レス決済を推進しております。 (@EMV_CL) April 23, 2024
USEN PAYと他の人気2社を比較
USEN PAYと他のPOSレジ2社を比較しました。
| サービス名 | USEN PAY | スマレジ | スクエア |
| 月額費用 | 1000円(条件で0円) | 5つのプラン スタンダード0円 プレミアム5500円 プレミアムプラス8800円 フードビジネス12100円 リテールビジネス15400円 | フリープラン0円 飲食店、リテール、予約ビジネスなどサービスにより料金変動 |
| 対応地域 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 特徴 | USENサービスとの連携 オールインワン端末も | 店舗に合ったプランの選択 周辺機器レンタルサービス | 細かくカスタム可能なプラン アカウント作成で簡単導入 |
| 支払方法 | クレジットカード 電子マネー QR決済 | クレジットカード 電子マネー（PayPayなどのQR決済） 商品券や金券 売掛金 PayPay UBER Eatsなど | クレジットカード 交通系電子マネー Apple Pay PayPay |
| 導入までの日数 | 約2週間 | アカウント作成〜機器の納入まで約2週間程度 | 最短当日 |
| 公式サイト | 公式サイトへ | 公式サイトへ | 公式サイトへ |
USEN PAYのメリットデメリット
USEN PAYのメリット
- 導入コストを大幅に削減
- 初期費用や月額利用料が無料で、導入のハードルが低い。
- 柔軟な決済方法
- 多様な決済手段に対応し、顧客満足度を向上。
- 手厚いサポート
- 24時間対応のサポート窓口や駆け付けサポートにより、運営中の不安を軽減。
- グループ全体での支援
- 集客やオペレーション課題まで包括的に解決可能。
USEN PAYのデメリット
- 決済手数料のばらつき
- Visa、Mastercard以外のブランドでは、手数料が高くなる場合がある。
- キャンペーン終了後の費用負担
- キャンペーン後に端末利用料や月額費用が発生する可能性があり、長期利用を検討する際は注意が必要。
- 小規模店舗向けの仕様
- 大型チェーン店での導入には、システム連携などが必要となり、他の決済サービスを検討するケースも。
USEN PAYを導入する場合の各料金
USEN PAYの導入費用
USEN PAYでは、初期費用を0円とする導入キャンペーンが実施されていることがあります。このキャンペーンにより、以下の費用が全て無料となります。
初期費用
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 決済端末（レンタル） | 0円 |
| 初期設定費用 | 0円（通常20,000円・税別） |
| アプリ操作用端末 | iOS端末はお客様で用意、またはUSEN専用端末をレンタル可能（無料） |
プリンター（オプション）
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| モバイルプリンター | 19,500円（税別・有償販売） |
ポイント
レシート印刷を希望する場合のみ、プリンターを購入する必要がありますが、必須ではありません。
USEN PAYの月額費用
USEN PAYの基本的な月額費用は以下の通りです。
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 決済端末（レンタル） | 0円 |
| アプリ利用料 | 0円 |
| Wi-FiまたはLTE利用 | お客様負担（端末内蔵のLTE回線利用も可能） |
補足情報
LTE回線を利用する場合、通信費用が別途発生する可能性があります。
USEN PAYの決済手数料
クレジットカード決済（USEN PAY ENTRY）
| ブランド | 決済手数料率 |
|---|---|
| Visa / Mastercard | 2.99％〜 |
| 交通系ICカード | 3.24％〜 |
| 医療機関向け | 1.90％〜 |
QRコード決済（USEN PAY QR）
| ブランド | 決済手数料率 |
|---|---|
| Alipay+ / WeChat Pay | 3.00％ |
| その他QRコード決済 | 3.24％ |
注意点
決済手数料はあくまで「最安水準」からのスタートで、契約内容や業種によって異なる場合があります。詳細は契約時に確認する必要があります。
費用シミュレーション
以下はUSEN PAYを導入した場合のコストシミュレーションの一例です：
例：クレジットカード決済（Visa/Mastercard）のみを利用
- 初期費用：0円
- 月額費用：0円
- 手数料：売上100万円の場合、手数料は約29,900円（100万円 × 2.99％）
例：QRコード決済（PayPay、Alipay+など）のみを利用
- 初期費用：0円
- 月額費用：0円
- 手数料：売上100万円の場合、手数料は約30,000円（100万円 × 3.00％）
USEN PAYの申し込みまでの流れ
【STEP 1】WEBフォームにてお申し込み
まず、USEN PAYの公式サイトにアクセスし、申し込みフォームを送信します。この際、以下の点に注意してください：
- USEN PAY QRとの同時申し込み：USEN PAY QR（QRコード決済専用サービス）も一緒に申し込むことが可能です。
- 必要な情報を入力：店舗名、住所、連絡先、希望するサービス内容などを正確に記入することでスムーズな審査につながります。
ポイント
忙しい店舗運営者でも簡単に申し込みが完了するように設計されており、オンライン上で全ての手続きが進められます。
【STEP 2】審査
申し込み後、USENの担当チームが審査を行います。審査の目的は、店舗の運営状況や利用目的に基づいて、適切なサービスを提供するためです。
- 審査に必要な情報：本人確認書類や店舗の運営に関する基本情報（例：営業許可証など）が必要となる場合があります。
- 審査期間：通常は数営業日で完了しますが、書類の提出が遅れると期間が延びる可能性があります。
ポイント
審査が完了すると、USENからメールや電話で結果の通知が届きます。審査に通過すれば、次のステップに進むことができます。
【STEP 3】納品・設定・ご利用開始
審査が完了した後、以下のステップでサービスの利用が開始されます：
1. 端末の納品
USEN PAY ENTRY（決済端末）と、必要に応じてモバイルプリンターが指定の住所に配送されます。
- USEN PAY ENTRY（決済端末）
- 初期費用・月額費用が無料でレンタル提供。
- モバイルプリンター
- レシート印刷を希望する場合は、別途費用（19,500円・税別）で利用可能。
2. 設定作業
端末の初期設定が必要です。設定作業は以下の方法で行われます：
- 駆け付けサポート（希望者のみ）：USENスタッフが直接訪問し、端末の設置や初期設定をサポートします。
- Wi-Fi接続またはLTE回線で動作：安定したネットワーク環境があればすぐに利用を開始できます。
3. アプリの操作端末
USEN PAY専用アプリをインストールしたタブレットやスマートフォンを操作端末として利用します。
- USEN専用端末の無料レンタルも可能。
- または、店舗で所有しているiOS端末（iPadやiPhone）を利用することも可能です。
【導入にかかる期間】
導入までに要する期間は「約2週間」とされています。
ただし、以下の条件によって変動する場合があります：
- 審査期間の延長（必要書類の提出遅れなど）
- 端末の在庫状況や配送先の地域
USEN PAYに対するよくある質問疑問Q＆A！
Q1. 初期費用や月額費用は本当に無料ですか？
実施されているキャンペーン状況により、初期費用や月額費用は0円ですが、キャンペーン終了後には費用が発生する可能性があります。詳細は契約時に確認が必要です。
Q2. クレジットカードの手数料以外に費用はかかりますか？
基本的な決済手数料以外に、特定の決済方法による手数料が別途発生する場合があります。詳細は導入時に確認してください。